1. CÁCH GIẶT & BẢO QUẢN / CARE TIPS
Tiếng Việt
- Tách đồ trắng, đồ màu và đồ mỏng/nhạy cảm riêng.
- Lộn trái quần áo trước khi giặt.
- Giặt bằng nước lạnh (dưới 30°C).
- Hạn chế sấy máy & dùng chất tẩy (nhiệt độ cao dễ làm hỏng sợi vải và co rút).
- Khuyên dùng túi giặt cho đồ lót, đồ len hoặc chất vải mỏng.
- Phơi nơi thoáng mát, nắng nhẹ; tránh nắng gay gắt làm giòn vải và phai màu.
- Phơi ngược (dốc xuống) giúp quần áo giữ phom và nhanh khô hơn.
English
- Separate whites, colored, and delicate/sensitive items.
- Turn clothes inside out before washing.
- Wash in cold water (below 30°C).
- Limit tumble drying & bleaching (high heat can shrink and damage fibers).
- Use laundry bags for delicates, underwear, or knitwear.
- Dry in a well-ventilated area with gentle sunlight; avoid harsh sun.
- Hang upside down to preserve shape and speed up drying.
2. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG / POLICY
Áp dụng đổi size / mẫu trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
✓ Điều Kiện Áp Dụng
- Sản phẩm còn nguyên tag, chưa qua sử dụng hay giặt tẩy.
- Sản phẩm không bị bẩn, hư hại hoặc dính mùi lạ.
✓ Trường Hợp Hỗ Trợ
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (rách, lỗi đường may, chất liệu).
- Giao nhầm mẫu, nhầm size hoặc nhầm màu sắc.
Lưu ý không áp dụng đổi trả:
- Sản phẩm giảm giá từ 20% trở lên hoặc sản phẩm đã chỉnh sửa (custom) chiều dài.
- Sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng (Offline).
