1. CÁCH GIẶT & BẢO QUẢN / CARE TIPS

Tiếng Việt

  • Tách đồ trắng, đồ màu và đồ mỏng/nhạy cảm riêng.
  • Lộn trái quần áo trước khi giặt.
  • Giặt bằng nước lạnh (dưới 30°C).
  • Hạn chế sấy máy & dùng chất tẩy (nhiệt độ cao dễ làm hỏng sợi vải và co rút).
  • Khuyên dùng túi giặt cho đồ lót, đồ len hoặc chất vải mỏng.
  • Phơi nơi thoáng mát, nắng nhẹ; tránh nắng gay gắt làm giòn vải và phai màu.
  • Phơi ngược (dốc xuống) giúp quần áo giữ phom và nhanh khô hơn.

English

  • Separate whites, colored, and delicate/sensitive items.
  • Turn clothes inside out before washing.
  • Wash in cold water (below 30°C).
  • Limit tumble drying & bleaching (high heat can shrink and damage fibers).
  • Use laundry bags for delicates, underwear, or knitwear.
  • Dry in a well-ventilated area with gentle sunlight; avoid harsh sun.
  • Hang upside down to preserve shape and speed up drying.

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG / POLICY

Áp dụng đổi size / mẫu trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

✓ Điều Kiện Áp Dụng
  • Sản phẩm còn nguyên tag, chưa qua sử dụng hay giặt tẩy.
  • Sản phẩm không bị bẩn, hư hại hoặc dính mùi lạ.

✓ Trường Hợp Hỗ Trợ
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (rách, lỗi đường may, chất liệu).
  • Giao nhầm mẫu, nhầm size hoặc nhầm màu sắc.

Lưu ý không áp dụng đổi trả:

  • Sản phẩm giảm giá từ 20% trở lên hoặc sản phẩm đã chỉnh sửa (custom) chiều dài.
  • Sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng (Offline).